ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ VOIP ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟΥ

Εδώ και 50 χρόνια οι εταιρείες χρησιμοποιούν παραδοσιακά συστήματα PBX που απαιτούν χωριστά δίκτυα-καλώδια για τις επικοινωνίες φωνής και δεδομένων, ωστόσο το μέλλον είναι στο VOIP (Voice over IP).

Όλο και περισσότερες επιχειρήσεις εκσυγχρονίζονται και αναβαθμίζουν τα τηλεφωνικά τους κέντρα σε συστήματα VOIP.  Το σύστημα VOIP προσφέρει το τεράστιο πλεονέκτημα της σύγκλισης των δικτύων δεδομένων και φωνής. VoIP σημαίνει Voice over IP σε μια ελεύθερη μετάφραση: φωνή μέσω πρωτοκόλλου Ίντερνετ, ουσιαστικά είναι η μετάδοση της φωνής μέσω δικτύων ηλεκτρονικών υπολογιστών που βασίζονται στο IP. Στην πράξη αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να έχετε τηλέφωνο όπου υπάρχει θέση H/Y.  Το τηλέφωνο συνδέεται στο καλώδιο του Η/Υ και ο υπολογιστής πάνω στο τηλέφωνο.

Με τα τηλεφωνικά συστήματα VOIP οι χρήστες δεν περιορίζονται στην πραγματοποίηση και τη λήψη κλήσεων μέσω του δικτύου IP, αλλά μπορούν να χρησιμοποιήσουν & τις παραδοσιακές τηλεφωνικές γραμμές για τη διασφάλιση της διαθεσιμότητας κλήσεων κάθε στιγμή. Με τη χρήση ενός τηλεφωνικού κέντρου VOIP οι υπάρχουσες εισερχόμενες τηλεφωνικές γραμμές PSTN/τηλεφώνου μπορούν να μετατραπούν σε VOIP/SIP. Έτσι η VOIP gateway δίνει στο χρήστη τη δυνατότητα να δεχτεί και να κάνει κλήσεις με το κανονικό δίκτυο τηλεφωνίας.

Τα τηλεφωνικά κέντρα VOIP παρέχουν την άνεση κινήσεων και ευελιξία στους εργαζόμενους όσο και αν επεκτείνεται η επιχείρηση, αφού η διαχείρισή τους είναι πολύ ευκολότερη από αυτή των παραδοσιακών PBX και ταυτόχρονα μειώνουν σημαντικά τις δαπάνες για τις υπηρεσίες τηλεφωνίας.

Ένα IP PBX είναι ένα VoIP τηλεφωνικό κέντρο το οποίο το αγοράζουμε έτοιμο (black box) ή εγκαθίσταται σε έναν Η/Υ. Το VoIP τηλεφωνικό κέντρο αντικαθιστά όλη την Hardware υποδομή ενός κλασικού τηλεφωνικού κέντρου. Όλες οι λειτουργίες και τα πλεονεκτήματα ενός VoIP τηλεφωνικού κέντρου είναι στη διάθεσή σας χωρίς να χρειάζεται να εγκαταστήσετε ειδικό εξοπλισμό.

Μπορείτε να έχετε ένα σύγχρονο VoIP τηλεφωνικό κέντρο και να το διαχειρίζεστε εύκολα μέσω οποιουδήποτε browser.

• Δεν δεσμεύεστε από συγκεκριμένο κατασκευαστή.
• Έχει σημαντικά φθηνότερο hardware.
• Έχει ευκολότερη παραμετροποίηση και διαχείριση.
• Χρησιμοποιεί το ίδιο δίκτυο με τους Η/Υ.
• Είναι εύκολα επεκτάσιμο σε δυνατότητες.
• Μειώνει έως μηδενίζει το κόστος κλήσεων
• Έχει δυνατότητες που σε ένα απλό τηλεφωνικό κέντρο μπορούσατε μόνο να φανταστείτε.